賈亮

“小天才”涉黃涉暴被約談

違規內容何以越過審核關

日前,有北京消費者反映小天才T1兒童平板電腦應用商店,下載的部分游戲、漫畫等APP含有色情、血腥、暴力,誘發未成年人模仿違法犯罪行為內容問題。7月18日,北京、天津、河北三地消協聯合約談廣東小天才科技有限公司,要求其在7月28日前對八個方面的問題做出答復。

據本報報道,三地消協通過查詢,涉事平板電腦在京津冀地區三地銷售量較大。小天才應用商店里很多游戲存在的問題還包括:沒有對兒童的游戲時長進行限制;游戲不需要登錄即能玩;很多游戲失敗后,看廣告后可以恢復繼續玩;在國家新聞出版署游戲審批系統中查詢不到。針對消費者反映的問題,小天才方面此前已經做出回應,包括對有問題的應用立即下架處理,含有不良內容的應用軟件永不上架;加強上架前的第三方應用軟件多重審核機制等。

小天才方面反應迅速,處置果斷,態度上值得肯定。但這依然無法打消公眾的疑慮,為何一款專門為中小學生研發、旨在助力青少年提高學習成績的產品,會有這么多問題。對于這款平板電腦,官網介紹是“專為孩子設計的平板”、“精選出0-12歲孩子所需優質內容”、“每個內容上架前均進行安全檢查”,那么多涉嫌違規的游戲,何以輕松越過小天才應用商店的門檻?

為保障青少年用網安全,使其免受不良內容的侵蝕和錯誤價值觀的誤導,監管部門陸續出臺各項規定,加強了對游戲內容、時長、價值觀等方面的監管。近日,中央網信辦、教育部等部門聯合啟動“清朗·2022年暑期未成年人網絡環境整治”專項行動,其中明確提到,要密切關注學習類APP和版塊,集中清理色情低俗及其他導向不良內容。廠商作為生產主體,對產品不能只追求硬件的強大以及使用上的方便,還要在軟件上替未成年人把好內容關、導向關。青少年網絡安全,是一條不可觸碰的紅線,是一道比產品質量關更需要守住的關。三地消費者協會聯合約談小天才,就是在釋放明確的信號:涉及未成年人的事都是大事,對應用商店里的軟件也要硬監管。

靠一塊平板培養出天才的可能性不大,任由那么多涉嫌違規的游戲軟件泛濫,毀了小天才的可能性實在不小。近期,教科書、教輔材料以及其他涉未成年人出版物上的問題,持續引發社會關注。在教育資源數字化趨勢加速,電子出版物占比越來越大,電子游戲日益產業化的當下,對涉未成年人電子產品的監管方式和力度,要跟得上電子產品更新的步伐。否則,事后懲處再狠,都難以消除已經對未成年人造成的危害,而這種危害有可能是一輩子、一代人。